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泰康人寿鹤壁中支完成首例“就医绿通”服务
发布时间:2013-11-04 11:34:30 信息来源:本站

鹤壁外媒新闻.jpg

  近日,鹤壁淇河晨报报道了鹤壁中支首例“就医绿通服务”,并对我司“三专一补”的绿通服务做了详细介绍,在鹤壁市场引起强烈反响。

  客户李女士于2009年12月在我司投保泰康卓越财富B款终身寿险附加提前给付型重大疾病,2013年6月7日确诊为宫颈鳞癌。公司在接到报案后立即启动康乃馨探视,并于6月18日在客户住院期间提前支付重大疾病保险金,为李女士下一步的恢复治疗结了燃眉之急。

  在当地医院治疗一段时间后,李女士及家属希望能够得到进一步的检查及治疗。得知这个消息后,我公司业务伙伴主动的向客户推荐了公司的“就医绿通服务”,李女士欣喜万分。于9月22日填写并上报了《重大疾病就医绿通服务申请》。总公司9月23日即完成批复,并为客户预约到了10月9日中国医学科学院肿瘤医院的专家门诊。10月9日,客户从鹤壁出发于当天下午到达北京,第二天上午就得到了来自专家的全面诊断,而且,公司将按规定为客户报销路费及住宿费。

  随着泰康人寿保险业务的不断延伸,将会有更多的客户享受到泰康人寿“绿通”服务,鹤壁中支将夯实服务基础,继续做好服务工作,为客户看病难提供最方便、有效的帮助。(李树峰)

责任编辑:王珊珊